Majdnem Híres Rocksuli Facebook
Majdnem Híres Rocksuli Instagram
Majdnem Híres Rocksuli Youtube
Majdnem Híres Rocksuli Email
Jelentkezés

Általános Szerződési Feltételek

MHRS Merchandise webshop ÁSZF

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív
felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa
el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben
vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért,
és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül
iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre,
későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával
kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken
rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint
határozhatóak meg:

Üzemeltetői adatok:

Musica Magica Korlátolt Felelősségű Társaság

(Musica Magica Kft.)

Adószám: 26268109241

Cégjegyzékszám: 01 09 429403

Ország: Magyarország

Település: Budapest

Cím: 1025 Budapest, Csatárka út 33. 1. ajtó

A Musica Magica Kft. képviselője: Fernbach Erika

Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

E-mail cím: webshop@mhrs.hu

A weboldalon értékesített MHRS Merchandise márkanéven megtalálható
termékek gyártója:

Musica Magica Korlátolt Felelősségű Társaság

Tárhely szolgáltató adatai:

DotRoll Kft.

1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.

+36 – 1 – 432 – 3232

support@dotroll.com

Cégjegyzékszám: 01-09-882068

Adószám: 13962982-2-42

Vásárló tudomásul veszi, hogy a Musica Magica Kft. adatkezelő által
a(z) [mhrs.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai
átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint
adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az
alábbi: név, email, telefon, számlázási cím

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege
és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken
tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Webáruházunkban a Majdnem Híres Rocksuli képzéséhez kötődő ruhaneműk,
ajándéktárgyak, kiegészítők vásárolhatók meg. A megjelenített termékek
online, házhoz szállítással rendelhetőek meg.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben
előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelési információk

1.1 A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott
minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.mhrs.hu weboldalon (a továbbiakban:
Weboldal) található elektronikus áruházában (a továbbiakban: Mhrs.hu
Online Webshop) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed
minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen
szerződésben meghatározott Felek között jön létre. Az Mhrs.hu Online
Webshopban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”)
szabályozza.

1.2. Az Mhrs.hu Online Webshopban történő vásárlás elektronikus úton
leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott
módon.

1.3. Az Mhrs.hu Online Webshop szolgáltatásait bárki jogosult igénybe
venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja
magát. A regisztrációval az Ügyfél magára nézve kötelezőnek ismeri el a
jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1.4. A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig
módosítható, illetve lemondható, erre elektronikus levélben van
lehetőség az “üzemeltetői adatok” alatt rögzített elérhetőségen
(webshop@mhrs.hu). A módosítás és a lemondás joga nem gyakorolható
visszaélésszerűen. A Szolgáltató visszaigazolását követően
visszaélésszerűnek minősül a módosítás és lemondás jogának gyakorlása,
ha az Ügyfél a rendeléseinek több mint 40 %-át módosítja, illetve
lemondja, ebben az esetben Szolgáltató jogosult Ügyfél regisztrációját
azonnali hatállyal törölni. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a rendelések
visszaigazolása után Szolgáltató megkezdi a teljesítést, így a
módosítás, illetve lemondás Szolgáltatónak többletköltséget okoz. A
módosítás és lemondás jogának korlátozása erre tekintettel került
meghatározásra.

Szolgáltató jogosult azon felhasználók regisztrációját is azonnali
hatállyal törölni, akik legalább egy alkalommal a megrendelt és
kiszállított csomagok átvételét megtagadták.

1.5. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az 1.4. pont
szerint törölt felhasználók IP címéről érkező ismételt regisztrációt
megtagadja, illetve a már létrejött regisztrációt előzetes értesítés
nélkül azonnali hatállyal törölje.

1.6. A megrendelés teljesítéséért a Szolgáltató nem vállal
felelősséget, amennyiben az adott áru időközben nem áll rendelkezésre, a
Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani. A Felek közötti
szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

1.7. Tájékoztatás a szerződés formájáról

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba
foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja, a teljesítést
követően a szerződéshez kapcsolódó adatokat nem tárolja, de a
tranzakciókról természetesen számlát állít ki. Javasoljuk, hogy a
vásárlást igazoló adatokat Ön őrizze meg a későbbi esetleges
igényérvényesítése céljából.

A Szerződésre az alábbi jogszabályok
vonatkoznak:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);

45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti
szerződések részletes szabályairól;

107/2017. (IV. 28.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás
közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)
Korm. rendelet módosításáról

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti
szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási
igények intézésének eljárási szabályairól

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09:00 – 16:00
óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van
lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után
történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-ben visszaigazolja,
hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Automatikus visszajelzést
érkezik a rendelés után 48 órán belül.
Általános teljesítési határidő, illetve kiszállítási határidő,
a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül, ha a megrendelt termék
raktáron található. Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron és
gyártani kell, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben informálja a szállítás
lehetséges időpontjáról és ha az már késő, kérésére a megrendelést
töröljük.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,
bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a
beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés
nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések
visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő
teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően
kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén
visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Amennyiben a webáruház kedvezményes árat alkalmaz, a kedvezmény
alapja az adott termék korábbi, legalább 30 napos időszakban alkalmazott
legalacsonyabb ára.

Rendelés menete

  1. Ha a webes felületen keresztül vásárolni szeretne, és
    utánvéttel vagy bankkártyával online szeretne fizetni.

  2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. (Kattintson a
    termék képére, vagy elnevezésére, és a megjelenő termék adatlapon a
    megfelelő méret kiválasztása – amennyiben a termék több méretben is
    elérhető – után kattintson a „Kosárba” gombra.)

  3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, kattintson
    a megvásárolni kívánt termék képére vagy elnevezésére, válasszon méretet
    – amennyiben a termék több méretben is elérhető – és kattintson a
    „Kosárba” gombra. Ezt minden további terméknél megteheti. A termék
    adatlapon lévő, jobbra és balra mutató nyilakkal is navigálhat a
    termékek között.
    Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni
    kívánt termék darabszámát és méretét.
    A Kosár tartalmát a webáruház fejléce fölött jobb oldalon található
    „Kosár” elnevezésű gombra kattintva érheti el.
    A Törlés oszlop alatt található, a kosárba helyezett termékekhez tartozó
    X-re kattintva törölheti a nem kívánt terméket a kosárból. A mennyiség
    megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

  4. A „MEGVÁSÁROLOM” gomb megnyomásával a vásárló átkerül a

  5. SimplePay felületre,

  6. utánvét választása esetén ez összesítést tartalmazó
    felületre.

A megvásárolom gomb megnyomásával a fizetési kötelezettsége
keletkezik az eladó felé.

A SimplePay rendszeren keresztül bankkártya adataival tud fizetni a
név, bankkártya szám, lejárat és CVC kód megadásával. A CVC kód a kártya
hátoldalán található.

Utánvéttel történő fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag
átvételekor a csomagponton kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél
alapján minden költséget tartalmaz.

A számlát a csomag tartalmazza. Sérült csomag esetén kérje a futártól
a kárjegyzőkönyv kitöltését. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt
nem áll módunkban elfogadni!

Csomagautomatába szállítás, személyes átvétel
információk

Webáruházunk megrendeléseit a FoxPost Zrt. (székhely: 3300 Eger,
Maklári út 119.) szolgáltatásán keresztül teljesítjük.

Általános teljesítési határidő, illetve kiszállítási határidő, a
visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül (Magyarország
területén belül), ha a megrendelt termék raktáron található.
Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron és gyártani kell, akkor
ügyfélszolgálatunk e-mailben informálja a szállítás lehetséges
időpontjáról és ha az már késő, kérésére a megrendelést töröljük.
Külföldi (Magyarországon kívüli) cím megadása esetén a
kézbesítési idő, földrajzi zónáktól függően a megrendeléstől számítva
7-14 munkanap is lehet. Ennek mértékéről a megrendelőt elektronikus úton
értesítjük.

A csomagok a csomagautomatákban előre jelzett határidőkig maradnak.
Az automatában hagyott, át nem vett csomagok szállítási költségét a
megrendelőre terheljük!

Csomagautomatába szállítás díjszabása


50 000 HUF rendelési összegtől a szállítás ingyenes, díja az
eladót terheli.

Elállás esetén, amennyiben a kosár értéke 50.000 forint alá csökkent,
a vásárlási limittel megszerzett szállítási kedvezmény megszűnik (lásd:
Elállás joga)

Házhozszállító a Foxpost

A csomagautomatába történő küldés díjszabása a rendelt csomag
méretének, és a Foxpost aktuális díjszabásától függ.

Foxpost elérhetőség:

Tel.: 06-1-999-0-369

(hétfő/kedd/szerda/péntek 8-18 óra között, csütörtök 8-20 óra
között)

A telefonszám belföldi normál díjas tarifával hívható.

Foxpost ügyfélszolgálat címe:

1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14. kék lépcsőház 2.
emelet*

*Ügyfélfogadás kizárólag csütörtökön 08:00-20:00 óra
között

Vagy a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül:

https://foxpost.hu/kapcsolatfelveteli-urlapok

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Utánvéttel történő fizetés (e-mail-es rendelés) esetén:
kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket,
amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a
futárnak!
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a
megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének
előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

A megjelenített termékek megrendelhetőek online és csomagautomatába
rendeléssel, illetve személyes átvétellel.

Személyes átvételi pont címe:

Oktatoterem.com

Oktatóterem Astoria

1075 Budapest, Károly krt. 3/a

Nyitvatartás:

Szerdánként 17.30-20.30 között.

Garancia és szavatosság

Az MHRS Merchandise termékek kizárólagos gyártója a Musica
Magica Kft. A www.mhrs.hu oldalon történő online
vásárlásokért, illetve a termékekkel kapcsolatos összes reklamációért,
panaszkezelésért, szavatosságért a Musica Magica
Kft felel.

Amennyiben a megrendelt termék hibásan kerül kiszállításra, vegye fel
velünk a kapcsolatot és kollégáink cserélik (webshop@mhrs.hu).
Nem vállaljuk a felelősséget a helytelen termékkezelésből (mosás,
szárítás) adódó hibákért, és divat kiegészítők használatából (óra,
karkötő, táska) fakadó hibákért.
Ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot és egyedileg kezeljük a
problémát.
Termék meghibásodása esetén a webshop@mhrs.hu e-mail címen kaphat bővebb
felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink
valamelyikén.
A termékek garanciális szervizpontjára történő esetleges eljuttatásának
költsége a vásárlót terheli.

Szavatosság

Hibás teljesítés

A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés
időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban
megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a
kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte,
vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés,
amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó
rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el.

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet vásárló a kellékszavatossági jogával?
A vásárló webshopot üzemeltető cég hibás teljesítése esetén a
vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári
Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg a vásárlót a kellékszavatossági igénye
alapján?
A vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel
élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a
vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás
számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel
járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem
kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását
vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott
kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét
azonban vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a
vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti vásárló kellékszavatossági
igényét?
A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem
később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül
közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés
teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Vásárló a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági
igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai
érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló
igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot
üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap
eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy a vásárló
által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Milyen esetben élhet a vásárló a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a vásárló – választása szerint –
kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a vásárló termékszavatossági igénye
alapján?
Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék
kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor
hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a
gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a vásárló termékszavatossági
igényét?
Termékszavatossági igényét a vásárló a termék gyártó általi forgalomba
hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő
elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti
termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy
forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját
termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell
bizonyítania.

A forgalmazó milyen esetben mentesül termékszavatossági
kötelezettsége alól?
A forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége
alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

A forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és
termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem
érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése
esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó
kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Szolgáltató nem tartozik szavatossággal a természetes
elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély
átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott
igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve
egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek (lásd
textil termékek esetén gondatlan mosás, gondatlan használatból eredő
szálkihúzódás stb.).

A szavatossági igény esetén történő eljárás

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a
rendelet rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára nem térhet el.

A fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása
(számlával, vagy akár csak nyugtával).

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a
Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).

A Szolgáltató a fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy
jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.

A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó
rendelkezésére kell bocsátani.

Ha a Szolgáltató a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének
teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni,
álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és
a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül,
igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

A Szolgáltató a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három
évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére
bemutatni.

A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy
kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

Elállás joga

A vásárlót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A termék kizárólag kipróbálás céljából használható (pl. felpróbálás). A
rendeltetésszerű használaton túlmutató használatból eredő
értékcsökkenésért a fogyasztó felel.

A visszaküldés nem köthető az eredeti csomagolás
meglétéhez.

Az Ügyfél a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet (továbbiakban:
Korm. rendelet) szerint 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni
a szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított
14 nap elteltével jár le, amelyen a Ügyfél vagy az Ügyfél által
megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a megrendelt
terméket átveszi. Több termék szolgáltatásakor pedig attól a naptól
számított 14 nap elteltével jár le, amelyen az Ügyfél vagy az
Ügyfél által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az
utolsó terméket átveszi. Az Ügyfél az elállási jogát a szerződés
megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti
időszakban is gyakorolhatja. Ha az Ügyfél az elállási/felmondási
jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó
egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz (például
postán, elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi
elérhetőségen:

Musica Magica Kft
e-mail: webshop@mhrs.hu

Az Ügyfél határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha
a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/ felmondási
nyilatkozatát.

Ha az Ügyfél eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de
legkésőbb az elállási
nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül, illetve
a termék visszaérkezését követően a Szolgáltató visszatéríti az
Ügyfél által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a
fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket,
amelyek amiatt merültek fel, hogy az Ügyfél a Szolgáltató által
felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot
választott). Ha az Ügyfél több terméket rendel meg egyszerre, akkor a
Szolgáltató a fuvarozási költséget nem köteles visszatéríteni, ha
az Ügyfél elállási jogát nem valamennyi megrendelt termék
tekintetében gyakorolta.

A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során
alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz,
kivéve, ha az Ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a
hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából
kifolyólag az Ügyfelet semmilyen többletköltség nem terheli. A
visszatérítést a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem
kapta a terméket.

Az Ügyfél köteles a Szolgáltató számára a terméket indokolatlan
késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől
számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő
betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a
terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét az Ügyfél
viseli.

Az Ügyfél kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben
bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a
termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához
szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. A
Szolgáltató nem rendelkezik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény
szerinti magatartási kódexszel.

  1. Az Ügyfél nem gyakorolhatja az elállás jogát a Korm. rendelet
    29.§ (1) bekezdése szerint az alábbi esetekben:
    a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
    szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a
    teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte
    meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének
    teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

  2. b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára,
    illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható
    ingadozásától függ;

  3. c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó
    utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy
    olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére
    szabtak;

  4. d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék
    tekintetében;

  5. e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely
    egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása
    után nem küldhető vissza;

  6. f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az
    átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

  7. g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges
    értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci
    ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi
    szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés
    teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően
    kerül sor;

  8. h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás
    a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős
    javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

  9. i) lezárt csomagolású hang, illetve képfelvétel, valamint
    számítógépes szoftver példányának adásvételem tekintetében, ha az
    átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

  10. j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az
    előfizetéses szerződések kivételével;

  11. k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

  12. l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra
    irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű – kölcsönzés,
    étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó
    szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben
    meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek
    ki;

  13. m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális
    adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett,
    előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e
    beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről,
    hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási
    jogát.

  14. A Szolgáltató utánvétes postai küldeményt, technikai okokból nem
    tud fogadni. A vételár visszafizetésére csak a visszafizetési
    kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással, postai
    csekken kerülhet sor. Ügyfélszolgálati Irodánkon személyes ügyintézésre
    akkor van lehetőség, ha az Ügyfél vagy az Ügyfél által meghatalmazott
    személy hozza vissza a terméket.

  15. A Szolgáltató igényt tarthat azonban a termék nem
    rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítésére. A
    visszatérítést a Szolgáltató lakcímre küldéssel, vagy bankszámlára
    utalással tudja teljesíteni, így kérjük, hogy lehetőség szerint
    elállás esetén az elállási nyilatkozat mindenképpen tartalmazza a
    felhasználó lakcímét, vagy bankszámlaszámát, amin a visszatérítést
    fogadni tudja. A szükséges adatok hiányában a pénz visszatérítése
    hosszabb időt vehet igénybe.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a
megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban:

webshop@mhrs.hu

vagy postán

Musica Magica Korlátolt Felelősségű Társaság

1025 Budapest Csatárka út 33. 1. ajtó

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás
időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén
feltétlenül csomagküldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a
postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton (csomagként), vagy futárszolgálat
segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót
terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll
módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló
futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját
(2480 Ft) levonjuk a visszautalandó összegből.

Illetve az elállási szándék közlését követően lehetősége van a
vásárlónak Foxpost csomagautomatás visszaküldésre is, amiről a webshop@mhrs.hu e-mail címen tud
egyeztetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a
nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót
terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával
rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék
megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések
elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék
sérült, vagy hiányos volt).

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül az MHRS Merchandise
webáruház (Musica Magica Kft) a Vásárló által megadott bankszámla számra
visszatéríti a termék vételárát.

Csomagkedvezményekkel történő vásárlás esetén (pl.: 3 terméken 25%
kedvezmény stb.) az elálláskor (a csomag egyes darabjaitól történő
elállás esetén) a biztosított kedvezmény elvész és a visszautalandó
összegből kerül levonásra.

Ingyenes szállítás igénybevétele esetén (50.000 forintos vásárlás
felett) a kedvezmény elvész, amennyiben a visszaküldött termékek
kosárértéke 50.000 forint alá csökken (tehát a visszaküldés után a
vásárolt termékek összértéke az ingyenes szállítási limit alá csökken).
A szállítási költséget a visszautalandó összegből vonjuk le, kivéve
amennyiben igénybe veszi a visszáru futárunkat. Ebben az esetben csak a
visszaszállítási futárt költség kerül levonásra.

  1. az írásbeli panaszokra vonatkozó érdemi válaszunkat legkésőbb a
    panasz beérkezését követő 30 napon belül írásban küldjük meg a fogyasztó
    részére.

  2. Tájékoztatjuk fogyasztónak minősülő vásárlóinkat, hogy panasz
    elutasítása esetén, valamint a termék minőségével, biztonságával, a
    termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével,
    a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyekben a
    vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a lakóhelyük
    vagy tartózkodási helyük szerint illetékes békéltető testülethez
    fordulhatnak! A békéltető testület eljárásáról részletesen a
    fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. rendelkezik.

  3. Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségeit a következő pontban
    találja. Fogyasztói jogvita esetén az illetékes békéltetőtestület
    elérhetőségeiről a fogyasztót válaszlevelünkben külön, részletesen is
    tájékoztatjuk!

  4. Tájékoztatjuk a T. Fogyasztókat, hogy vállalkozásunk fogyasztói
    jogvita esetén igénybe veszi a békéltető testületi eljárást!

  5. E-mail címünk: webshop@mhrs.hu

Békéltető testülethez fordulás lehetősége:

Tájékoztatjuk Önöket, hogy fogyasztói jogvita esetén a
fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető
testülethez fordulhat!

Felhívjuk figyelmüket, hogy a békéltető testület eljárása
megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett
vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését!

Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei az
alábbiak:

Az egyes békéltetőtestületek elérhetőségei az alábbi linken is
elérhető: békéltetőtestületek

Fogyasztói jogvita esetén az illetékes békéltetőtestület
elérhetőségeiről a fogyasztót válaszlevelünkben külön, részletesen is
tájékoztatjuk!

Adatkezelés

  1. Adatkezelő neve, elérhetőségei

Az adatkezelő megnevezése: Musica Magica Kft (a továbbiakban:
Adatkezelő)

Az adatkezelő levelezési címe: 1025 Budapest Csatárka út 33. 1. ajtó
(Hungary)

Az adatkezelő e-mail címe: webshop@mhrs.hu

  1. A honlapon végzett adatkezelések jogszabályi háttere,
    jogalapja, célja, a kezelt személyes adatok köre, valamint az
    adatkezelés időtartama

Ezt az ÁSZF fenti pontjai írják le.

2.1. A cookie használatával kapcsolatos tájékoztatás

A cookie:

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgy nevezett cookie-kat
(sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag,
amit honlapunk küld az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy
elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és
közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű
információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

Az cookie jogszabályi háttere:

Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.
évi CVIII. törvény rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az
Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön
hozzájárulása.

Utolsó módosítás dátuma 2026. augusztus 18.

Biztonságos online bankkártyás fizetés

A bankkártyás fizetés a SimplePay (OTP Mobil Kft.) rendszerén keresztül, titkosított kapcsolaton történik. A kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz a webshop nem fér hozzá. További információ a SimplePay szolgáltatásról: simplepay.hu.